Vad är det som händer...?

[Erik Lundberg]

Jag ser att Mothers Harley Shop inte längre är listad som auktoriserade återförsäljare..
Då blir man väl tvungen att sluta serva hojen där om garantin ska gälla utan tjafs?

Skit också..

Servade hojen där härom dagen och fick en HD stämpel i boken.

[MisterMajjo]

Servade hojen där härom dagen och fick en HD stämpel i boken.

Jo, samma här.. var där för ca 2 veckor sedan..
Så det är väl skillnad på auktoriserade återförsäljare och service ställen då?

[Erik Lundberg]

Lämnade in min Fat Bob 2013 hos Mothers Harley Shop i Göteborg för 800-mil service den 29 juli nu i år. Var förbi Probike i Göteborg härom dagen för ett garantiärende och där sade de att garantin inte längre gäller i och med att jag inte gjorde 800-mil servicen hos dem. Jag sade som det var att jag var helt ovetandes om detta då jag lämnade in den på service och att jag fick en HD stämpel i boken precis som vanligt. Fick till svar att eftersom Mothers Harley Shop inte längre är auktoriserade hos HD så förs det inte in servicesystemet men att de skulle försöka lösa det ändå. Mothers Harley Shop säger sig också vara villiga att lösa serviceärendet då jag köpte hojen hos dem men att det kan ta lite längre tid att få fram delar då de inte längre har tillgång till HDs eget lager. Probike hävdade även att Svedea kan vara kinkiga om man inte servar hos dem (har ju 6 års motorgararanti). Har ringt Svedea och kollat upp detta och det stämmer inte utan för deras del går det bra att serva var man vill bara man följer serviceprotokollet. Vanligt oljebyte kan man till och med göra själv. Däremot så säger de precis som Probike att man måste serva hos en auktoriserad HD firma för att fabriksgarantin ska gälla.